Nas últimas semanas estive envolvido num processo de doação de medula. Não foi dramático, nem particularmente complexo. Mas foi suficiente para me fazer parar — e pensar.

Pensar no que é, afinal, o altruísmo — e em como ele aparece, muitas vezes, longe dos grandes gestos e mais perto das decisões silenciosas do dia a dia.

O altruísmo que não se anuncia

Trabalho diariamente com crianças, famílias e utilizadores de produtos de apoio. Contextos onde a fragilidade está à superfície e onde cada decisão pesa mais do que parece.

Há uma frase que repito muitas vezes a quem trabalha comigo:

“Não sou hipócrita. Tenho de vender. Mas nunca vou sugerir algo que não acredite que será, de facto, para ajudar.”

Esta frase diz muito mais sobre valores do que sobre negócio.

A palavra que incomoda: vender

Na área da saúde, da reabilitação e dos produtos de apoio, a palavra vender ainda incomoda. Como se vender fosse automaticamente o oposto de cuidar.

Mas não é.

O problema não está em vender.

Está no que se vende, como se vende e com que intenção se vende.

Todos nós vivemos num sistema onde

• Profissionais precisam de ser pagos
• Empresas precisam de ser sustentáveis
• Projetos precisam de existir amanhã, não só hoje

Ignorar isto é fácil.

Assumir isto com responsabilidade é mais difícil.

Onde passa a linha?

Para mim, a linha passa aqui

• Quando o produto começa a servir mais quem vende do que quem usa
• Quando o discurso técnico esconde insegurança ou medo
• Quando se prescreve “porque é o que há”, e não porque é o que faz sentido

Ajudar é escolher bem.

É explicar.

É assumir limites.

E, às vezes, é dizer não.

Já o fiz muitas vezes:

“Não é isto que precisa.”

“Não é agora.”

“Não vai ganhar nada com esta solução.”

E isso custa.

Também financeiramente.

Mas dormir bem custa menos.

Altruísmo na prática

Altruísmo não é necessariamente salvar alguém. Não é ser o “bom da fita”.

Na prática, altruísmo é:

• Fazer bem mesmo quando ninguém está a ver
• Manter coerência quando seria mais fácil ceder
• Não usar a vulnerabilidade do outro como argumento

É um equilíbrio frágil. E exige uma coisa rara: consciência.

E quanto mais tempo passo neste meio, mais me convenço de que o altruísmo raramente é heroico. É, na maioria das vezes, incómodo. Exige tempo. Exige escuta. E obriga-nos a abdicar de atalhos.

Está presente quando escolhemos explicar melhor em vez de decidir rápido. Quando preferimos acompanhar em vez de convencer. Quando aceitamos que a melhor solução pode não ser a mais óbvia — nem a mais “interessante”.

O desconforto como sinal ­

Aprendi a valorizar o desconforto nas decisões.

Quando algo não encaixa, paro e pergunto:

• Isto serve mesmo esta pessoa?
• Estou a responder a uma necessidade real ou a uma expectativa criada?
• Se estivesse do outro lado, sentir-me-ia respeitado?

O altruísmo, para mim, vive muito nesse espaço. Onde a decisão certa nem sempre é a mais fácil — nem a mais rentável.

Não se trata de sermos bons

Trata-se de sermos responsáveis.

Não somos sempre salvadores. Acredito mais em decisões conscientes. Em trabalho feito com tempo. Em escolhas partilhadas.

O altruísmo não é algo que se proclama. É algo que se pratica, silenciosamente, todos os dias.

Talvez tenha sido isso que este processo pessoal me trouxe:

não a vontade de fazer mais, mas a necessidade de fazer melhor.

E, se possível, com menos ruído.

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Um abraço,
Joao Aires, TemperSimetria.